FAQ 2018-01-24T12:41:02+00:00

FAQ

Qu’est ce GME Crypto? 2018-01-17T23:24:12+00:00

GME Crypto est une place de marché basé en europe. il permet à ses utilisateurs de partout dans le monde d’acheter en toute sécurité et de vendre des devises numériques.

Comment ça marche? 2018-01-17T23:22:12+00:00

Nous recevons des dépôts d’argents d’un côté et de la crypto monnaie d’un autre côté via notre place de marché, nous permettons ainsi à nos clients d’échanger leur argent pour de la crypto monnaie et vice versa.

Vendez vous des bitcoins? 2018-01-17T23:22:34+00:00

Nous offrons simplement un service. Vous achetez toujours les bitcoins d’un autre utilisateurs qui souhaite les vendre. notre rôle est de fournir un environnement sûr et simple d’utilisation. Aussi nous garantissons que les acheteurs obtiennent leurs bitcoins et vendeurs obtiennent leur argent au prix convenu.

Comment commencer? 2018-01-17T23:22:58+00:00

Ouvrir un compte est simple et gratuit :
> Cliquez sur créer un compte, remplissez le formulaire et valider.
> Vous devez ensuite approvisionner votre compte en cliquant sur dépôt de fonds depuis le menu principal.
> Une fois votre compte crédité, rendez vous dans la section “wallet”,
choisissez la monnaie de votre choix et cliquer sur “Acheter”.

Y a-t-il des frais sur les transactions? 2018-01-17T23:23:34+00:00

GME Crypto se rémunère via une commission sur les transactions effectuées. Le montant des commissions varient selon l’actifs et sa variation sur les 30 derniers jours.

Est-il prudent d’utiliser GME Crypto? 2018-01-17T23:25:09+00:00

Oui, notre principale priorité est de conserver les données personnelles de nos clients de manière sûr et sécurisé. Nous prenons toutes les précautions de sécurités nécessaires et nous surveillons en permanence toutes activités et transactions réalisées sur notre plateforme.

Combien de temps faut t-il pour créditer mon compte GME Crypto ? 2018-01-17T23:25:36+00:00

Un virement bancaire prend généralement entre 2-5 ouvrables, un virement sepa entre 1-3 jours ouvrables. Les dépôt par carte bancaire ou bitcoin sont immédiats.

Quel sont les delais pour un retrait ? 2018-01-17T23:26:11+00:00

Pour effectuer un virement depuis votre compte GME crypto, il faut tout d’abord ajouter un bénéficiaire depuis le menu “Transactions” – “Virement”. Une fois ajoutez, il vous suffit d’effectuer votre virement directement depuis votre espace client.
Les virements en zone sepa prennent habituellement 2-3 jours ouvrables. Pour les transfert hors zone sepa, il faut compter entre 5-7 jours ouvrables.

Comment puis-je changer mes informations personnelles ? 2018-01-17T23:26:42+00:00

Vous pouvez changer vos informations personnelles et vos informations de sécurité depuis le menu “Mon compte” – “Mes informations”. Choisissez la rubriques que vous souhaitez modifier et cliquez ensuite sur modifier.

J’ai perdu mon mot de passe. comment puis-je récupérer l’accès à mon compte? 2018-01-17T23:27:11+00:00

Depuis le site gme-crypto.com, cliquer sur le bouton de connexion.
Sous le module de saisie du code secret, cliquez sur récupérer mon mot de passe et suivez les instructions. Un nouveau mot de passe vous sera envoyer par email
nous vous suggérons fortement de le changer après votre première connexion.

Comment puis-je désactiver mon compte GME Crypto? 2018-01-17T23:27:56+00:00

Vous pouvez désactiver votre compte GME Crypto en envoyant un e-mail a notre support technique : support@gme-crypto.com ou directement auprès de votre conseiller dédié.

Comment effectuer un dépôt en bitcoin? 2018-01-17T23:28:18+00:00

Pour effectuer un dépôt en bitcoin cliquez sur « déposer des fonds » depuis le menu principal.
Saisissez le montant que vous souhaitez déposer (en euros),
Sélectionnez « bitcoin » dans le menu déroulant puis cliquer sur suivant.
Une nouvelle fenêtre s’affiche vous indiquant :
Le nombre de bitcoin à transférer (correspondant au montant que vous souhaitez déposer).
Le qr-code correspondant à l’adresse de destination ainsi que l’adresse bitcoin de destination.

Combien de temps dois-je attendre pour voir un dépôt effectué en bitcoin? 2018-01-17T23:28:39+00:00

Les transactions en bitcoin sont généralement traitées instantanéments, cependant il arrive que le réseaux soit surcharger dues a un nombre important de transactions simultanées. Cela arrive de manière occasionnelle et peu retarder le delais de traitement des dépôts.

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GME Crypto en remplissant ce formulaire, nos équipes reviendra vers vous pour répondre à toutes vos questions.

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